Возврат и обмен
Мы заботимся о качестве товаров и стараемся, чтобы каждый покупатель остался доволен покупкой.
Возврат товара
Интернет-магазин — это дистанционный способ продажи, а дистанционная продажа товара регулируется статьёй 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи дистанционным способом», утвержденными правительством РФ в постановлении № 612 от 27.09.2007.
Возврат товара, приобретенного дистанционным способом, производится в семидневный срок. Если:
- после доставки товар не был в использовании
- сохранены товарный вид и упаковка
- сохранены документы, подтверждающие покупку
Возврат товара надлежащего качества производится силами покупателя, доставка товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Обмен товара
Если товар не подошёл по размеру, цвету или другим характеристикам, его можно обменять при наличии на складе.Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращенного товара мы оформим возврат средств:
- на банковскую карту
- на счет, с которого была произведена оплата
Срок возврата денежных средств обычно составляет до 10 рабочих дней.
Если товар пришел с браком
Если вы получили товар с дефектом или повреждением, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы постараемся решить ваш вопрос в индивидуальном порядке.